Politique de Remboursement :
Chez ModActu, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction avec vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, voici notre politique de remboursement :
- Délai de Retour : Vous disposez de 14 à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article.
- État de l’Article : L’article retourné doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec les étiquettes attachées, et dans son emballage d’origine.
- Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [adresse e-mail : contact@modactu.com ] en précisant le numéro de commande, la raison du retour, et des photos de l’article si possible. Nous vous fournissons des instructions sur la manière de retourner l’article.
- Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part dans l’envoi de l’article.
- Remboursement : Une fois que nous aurons reçu l’article retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans un délai de7 jours via le mode de paiement original. Si des frais d’expédition avaient été facturés, ils ne seront pas remboursés malheureusement.
Politique de Retour :
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats chez ModActu. Si vous devez retourner un article, voici notre politique de retour :
- Délai de Retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article.
- État de l’Article : L’article retourné doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec les étiquettes attachées, et dans son emballage d’origine.
- Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : contact@modactu.com en précisant le numéro de commande, la raison du retour, et des photos de l’article si possible. Nous vous fournissons des instructions sur la manière de retourner l’article.
- Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part dans l’envoi de l’article.
- Échange : Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, veuillez nous en informer lors de la demande de retour. Nous travaillerons avec vous pour faciliter l’échange.